KOMUNIKASI UNIVERSITAS BENGKULU: tugas jurnal komin arsiswan2

procedia - sosial dan ilmu perilaku 134 (2014) 382 - 388

strategi komunikasi lisan secara hearts resmi kalangan pelajar

kejuruteraan

sebuah

pusat bahasa antarabangsa, universiti malaysia perlis, no 5 & 7, jalan kangar-alor star, taman pengkalan asam,

01000 kangar perlis, malaysia

jabatan bahasa melayu, fakulti bahasa moden dan komunikasi, universiti putra malaysia 43400 serdang selangor, malaysia

_____________________________________________________________________________

abstrak

kajian suami bertujuan untuk review mengenal pasti pengembangan strategi komunikasi yang digunakan hearts kalangan pelajar jurusan

kejuruteraan di universiti malaysia perlis (unimap) ketika melakukan aktiviti kebahasaan di hearts kelas. objektif

kertas kerja suami adalah untuk review mengenal pasti jenis-jenis pengembangan strategi komunikasi yang digunakan diposkan responden di

samping melihat hal persepsi mereka terhadap penggunaan bahasa melayu sebagai media perantaraan utama yang

digunakan hearts sesuatu interaksi lisan yang dilakukan secara formal. seramai 100 orangutan pelajar pelbagai kaum

dari pelbagai tahun pengajian yang mengikuti program sarjana muda kejuruteraan di unimap dipilih. instrumen

kajian menggunakan borang kaji selidik yang mengandungi 30 item. data dianalisis asas deskriptif berasaskan

dengan melihat hal kepada kekerapan dan peratusan sahaja.hasil kajian penggunaan pengembangan strategi menunjukkan komunikasi

hearts interaksi lisan yang terancang adalah tinggi khususnya apabila melibatkan interaksi yang formal. dapatan

kajian inisial juga memberi implikasi terhadap teknik dan kaedah pengajaran bahasa dan komunikasi hearts usaha

meningkatkan elemen kemahiran insaniah hearts diri pelajar.

dari iclalis 2013.

kata kunci: komunikasi pengembangan strategi, interaksi lisan, pelajar kejuruteraan, kemahiran insaniah, alam kerjaya

_____________________________________________________________________________________________

akses terbuka di bawah cc by-nc-nd lisensi.

seleksi dan peer-review di bawah tanggung jawab panitia iclalis 2013.

halaman 2

383

noor asliza abdul rahim dan normaliza abd. rahim / procedia - sosial dan ilmu perilaku 134 (2014) 382 - 388

1. pengenalan

di bawah penguasaan kemahiran berkomunikasi yang baik hearts kalangan pelajar adalah sangat penting bagi

memudahkan mereka menempatkan diri hearts alam pekerjaan. * menurut briggs dan hodgson (hearts ahmad esa

et.al., 2005), antara kelemahan graduan kejuruteraan ialah kurang menguasai kemahiran berkomunikasi.

sehubungan dengan itu, bekas menteri pengajian tinggi datuk mustapa mohamed, turut mengulas bahawa

kegagalan siswazah mendapat pekerjaan yang sesuai dengan bidang pengajian mereka adalah disebabkan mereka

tidak memiliki kemahiran insaniah yang diperlukan majikan. beliau berkata selain daripada lemah bawah penguasaan

bahasa inggeris, siswazah didapati berfikiran sempit, tiada ciri kepimpinan, semangat kekitaan dan tiada kemahiran

berkomunikasi. menerusi dialog yang diadakan antara kementerian pengajian tinggi dengan majikan di gatra suami,

merumuskan bahawa graduan universiti tidak diambil bekerja kerana mereka tidak memiliki kemahiran insaniah

(bernama, 2007).

oleh itu bagi memenuhi tuntutan majikan hearts memastikan graduan-graduan yang dihasilkan mempunyai

kemahiran insaniah yang tinggi, maka modul pembangunan kemahiran insaniah untuk institusi pengajian tinggi

malaysia yang telah dilancarkan pada 22 ogos 2006 diposkan yb menteri pengajian tinggi malaysia bertujuan bagi

melahirkan modal insan berkualiti, berketrampilan dan mampu berdaya saing hingga ke peringkat antarabangsa.

tujuh elemen kemahiran insaniah (ki) telah dikenal pasti untuk review dijadikan atribut yang perlu dikuasai diposkan graduan

ipta. elemen ki suami ialah kemahiran berkomunikasi, pemikiran kritis dan kemahiran menyelesaikan * masalah,

kemahiran kerja berpasukan, pembelajaran berterusan dan pengurusan maklumat, kemahiran keusahawanan,

etika dan moral profesional serta kemahiran kepemimpinan setiap ipta di malaysia seharusnya checklists memverifikasi

kesemua tujuh elemen kemahiran insaniah (ki) berdasarkan modul pembangunan kemahiran insaniah (soft skills)

untuk review institusi pengajian tinggi malaysia. (kpt, 2006). salah satu daripada elemen tersebut adalah kemahiran

berkomunikasi melibatkan komunikasi berkesan dalam bahasa melayu dan bahasa inggeris hearts konteks yang

berlainan dengan peserta komunikasi yang berlainan. keterangan tiga kemahiran berkomunikasi (cs) berdasarkan

modul pembangunan kemahiran insaniah (soft skills) untuk review institusi pengajian tinggi malaysia. (kpt, 2006).

adalah seperti berikut:

jadual 1. tiga tahap kemahiran berkomunikasi berdasarkan modul pembangunan kemahiran insaniah

tahap

kemahiran

cs1

kebolehan menyampaikan jelas ide dengan, berkesan dan dengan penuh keyakinan, secara lisan

dan bertulis.

cs2

kebolehan mengamalkan kemahiran mendengar yang aktif dan memberi maklum balas.

cs3

kebolehan membuat pembentangan secara jelas, penuh keyakinan dan bersesuaian dengan tahap.

justeru, para graduan perlu melengkapkan diri dengan kehendak pasaran semasa iaitu mempunyai kemahiran

berkomunikasi yang baik. kemahiran komunikasi yang baik akan dapat membantu hearts peningkatan kerjaya

pelajar pada masa sekarang khususnya yang terlibat hearts profesi kejuruteraan. * menurut pia lappalainen (2008)

telkom harian jurutera kini bukan sekadar menguruskan hal-hal yang berkaitan dengan kepakaran yang ada tetapi

mereka harus cekap berkomunikasi, bekerjasama, berbahas dan berhujah serta bekerja secara berpasukan. oleh itu

sebagai satu keperluan penting, mereka seharusnya cekap berkomunikasi secara lisan bagi membolehkan mereka

berperanan dengan berkesan hearts organisasi serta mereka

ketrampilan atau kecekapan berkomunikasi bukan sekadar dilihat pada cara seseorang berkomunikasi itu, tetapi

* menurut hymes (1966, hearts saville-troike 1991), kecekapan

berkomunikasi seseorang bukan sekadar

mengetahui tentang kod bahasa tetapi juga harus mengetahui apa-apa yang hendak dikatakan siapa kepada, dan

bagaimana hendak mengujarkannya dengan cocok hearts situasi-situasi tertentu. semasa proses komunikasi juga,

penutur dan pendengar kadang-kadang akan mengalami gangguan komunikasi yang disebabkan diposkan kelemahan dan

kesukaran untuk review menguasai sesuatu bahasa tersebut bagi menyampaikan mesej komunikasinya. keadaan suami akan

mendorong penuturnya menggunakan pelbagai alternatif bagi memastikan mesej yang hendak disampaikannya

berjaya. usaha tersebut dikenali sebagai pengembangan strategi komunikasi. ab. razak ab.karim (2000) pengembangan strategi menjelaskan

komunikasi sebagai cara tertentu yang digunakan diposkan pemeran yang terlibat hearts suatu peristiwa bahasa.

halaman 3

384

noor asliza abdul rahim dan normaliza abd. rahim / procedia - sosial dan ilmu perilaku 134 (2014) 382 - 388

kajian berkaitan pengembangan strategi komunikasi telah dijalankan hearts pelbagai aspek. antaranya kajian yang dijalankan

diposkan surapa somsai dan channarong intaraprasert (2011) menjalankan kajian tentang interkasi lisan yang

melibatkan 48 pelajar thai di rajamangala universitas teknologi (rmuts) thailand yang mengambil

program bahasa inggris untuk komunikasi internasional (eic). antara objektif yang dikenal pasti hearts kajian beliau

adalah untuk review melihat hal apakah kaedah yang diposkan digunakan pelajar-pelajar tersebut ketika mengalami kesukaran

apabila berinteraksi secara lisan dalam bahasa inggeris. mencari google artikel menggunakan teknik rakaman perbualan, beliau

mengelaskan pelajar-pelajar tersebut ditunjukan kepada doa kategori iaitu pelajar yang pengembangan strategi menggunakan penyampaian

mesej dan pengembangan strategi penerimaan.hasil kajian beliau mendapati pelajar menggunakan pelbagai pengembangan strategi komunikasi

untuk review menangani masalah hearts penyampaian dan penerimaan mesej hearts sesuatu interaksi lisan dalam bahasa

inggeris. hal inisial disebabkan kebanyakan pelajar mempunyai pengetahuan lingusitik yang terhad dan kosa kata dan

ayat yang minimum hearts membantu mereka untuk review memastikan sesuatu interaksi lisan itu dapat berjalan dengan

lancar.

seterusnya chiu-ping huang (2010) juga melihat hal penggunaan pengembangan strategi komunikasi ke differences 98 orangutan pelajar di

lunghwa universiti sains dan teknologi taiwan yang menggunakan bahasa inggeris sebagai media kajian beliau.

kajian beliau cuba melihat hal faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan strategi komunikasi lisan pelajar yang menduduki

ujian nakatani ini oral strategi komunikasi persediaan, (öcsi) (2006). mencari google artikel menggunakan kaedah satistik

deskriptif, chiu mendapati kebanyakan pelajar lebih cenderung memilih untuk review menggunakan pengembangan strategi pemotongan

mesej (pengurangan pesan) diikuti diposkan pengembangan strategi ambil giliran (strategi pergantian) dan akhir sekali pengembangan strategi

mesej pengelakan (strategi pesan ditinggalkan). dalam analisis yang dilakukan terdapat hubungan yang

signifikan antara kecekapan lisan dan motivasi untuk review bertutur dalam bahasa inggeris dengan penggunaan pengembangan strategi

komunikasi lisan. walau bagaimanapun beliau mendapati faktor jender dan kemahiran berbahsa inggeris tidak

mempengaruhi aspek penggunaan pengembangan strategi komunikasi lisan pelajar. namun faktor yang dominan adalah faktor

kekerapan bertutur dalam bahasa inggeris di-luar kelas dan aspek motivasi untuk review bertutur.

atau shafrin ahmad et.al (2009) telah menjalankan kajian yang melibatkan penelitian terhadap amalan penerapan

aspek kemahiran komunikasi lisan dan bukan lisan hearts kalangan guru pelatih di pusat pengajian ilmu pendidikan

universiti sains malaysia semasa sesi praktikal pengajaran dan pembelajaran. kajian suami menggunakan pendekatan

kajian kes kualitatif dengan kaedah pemerhatian, temu bual pemisahan berstruktur dan analisis dokumen yang digunakan

untuk review maklumat memperolehi. hasil kajian terhadap mereka 12 guru orangutan pelatih mendapati 11 orangutan guru pelatih

mengalami kesukaran untuk review menjelaskan sebutan bagi sesuatu perkataan dengan betul, penggunaan intonasi dan

nada suara yang senada dan tidak menarik, malah dari aspek bukan linguistik pula, mereka tidak mampu

menunjukkan ekspresi wajah yang bersungguh-sungguh semasa menyampaikan maklumat kepada pelajar. namun

begitu, guru majoriti pelatih dapat menunjukkan kontak mata yang baik dengan pelajar.

shamala paramasivam (2009), melihat hal bagaimana penutur bahasa pertama menggunakan pengembangan strategi komunikasi

untuk review meningkatkan kefahaman mereka hearts mempelajari bahasa inggeris sebgaai bahasa kedua hearts aktiviti

berbahasa yang melibatkan interaksi lisan di hearts kelas. kajian beliau terhadap empat dalam orangutan pelajar melayu di

fakulti sains dan alam sekitar universiti putra malaysia mendapati pelajar tidak terlepas daripada menggunakan

pengembangan strategi pemindahan iaitu penterjemahan literal dan mencampur kod bahasa khususnya bahasa menggunakan

melayu semasa sesi interaksi lisan yang dijalankan kerana pelajar tersebut mengalami kekangan akibat kekurangan

kosa kata bahasa inggeris yang berkaitan dengan topik yang dibincangkan.

hasil dapatan beliau juga menunjukkan bahawa pelajar memilih untuk review menggunakan bahasa ibunda mereka iaitu

bahasa melayu sebagai shalat satu pengembangan strategi hearts memahami bahasa inggeris semasa sesi memberi ujian arahan,

penceritaan ujian dan memberi pendapat ujian diadakan. ujian-ujian suami dilaukan adalah dengan tujuan untuk review

menguji tahap bawah penguasaan komunikasi mereka dalam bahasa inggeris. hasil daripada dapatan kajian beliau

menunjukkan bahawa penggunaan bahasa ibunda hearts pembelajaran bahasa kedua dilihat sangat membantu pelajar

hearts memahami makna dan menyampaikan sesuatu ujaran dalam bahasa tersebut. itu oleh, hearts hal suami

pensyarah yang terlibat hearts pengajaran dan pembelajaran bahasa kedua seharusnya tidak melarang mereka

daripada menggunakan pengembangan strategi pemindahan tersebut kerana pengembangan strategi tersebut merupakan shalat satu elemen yang

membantu di bawah penguasaan bahasa kedua pelajar.

halaman 4

385

noor asliza abdul rahim dan normaliza abd. rahim / procedia - sosial dan ilmu perilaku 134 (2014) 382 - 388

seterusnya kajian yang melibatkan penggunaan pengembangan strategi komunikasi juga diposkan dilakukan abdul rahman

abdullah (2009). beliau melihat hal penggunaan pengembangan strategi komunikasi yang diguna pakai hearts kalangan pelajar di tiga

buah sekolah menengah kebangsaan agama di negeri selangor hearts mempelajari bahasa arab. kajian pada tahap

pertama melibatkan 155 orangutan pelajar dari tingkatan empat. beliau menggunakan instrumen soal selidik dan juga

lisan ujian. manakala kajian pada tahap kedua beliau hanya memilih 18 orangutan pelajar untuk review mewakili tiga tahap

komunikatif dalam bahasa arab.

beliau mengaplikasikan penggunaan taksonomi strategi komunikasi yang diposkan diperkenalkan tarone (1983).

beliau mendapati bahawa bawah penguasaan elemen komunikasi pelajar adalah sederhana. malahan hasil temuan penelitian beliau

juga menemukan beberapa pengembangan strategi komunikasi yang baru yang sering diguna pakai diposkan pelajar hearts memahami

bahasa arab sebagai bahasa kedua.antara penemuan pengembangan strategi komunikasi tersebut ialah penggunaan pengembangan strategi kata

serapan, pengembangan strategi pengulangan dan pengembangan strategi penjedaan yang tidak terdapat hearts barang tujuh pengembangan strategi komunikasi

tarone (1983).

penggunaan pengembangan strategi komunikasi tidak terbatas hearts interaksi lisan sahaja, malahan boleh digunakan untuk review

melihat hal aspek penggunaannya hearts komunikasi bertulis. antara kajian yang menggunakan pengembangan strategi komunikasi

hearts media bertulis atau bercetak ialah kajian yang diposkan dijalankan mohammad aliakbari dan nabi karimi

allyar (2009) yang melibatkan 30 pelajar orangutan iran yang mengambil kursus bahasa dan kesusasteraan inggeris di

universiti ilam. didapati penggunaan pengembangan strategi pengkonsepsian hearts kalangan responden meningkat manakala

strategi menurun penggantian. dalam erti kata yang lain pelajar yang mempunyai tahap bawah penguasaan bahasa yang

tinggi akan menggunakan lebih banyak pengembangan strategi berbanding pengkonsepsian pelajar yang mempunyai tahap

di bawah penguasaan yang lemah hearts kemahiran menulis dalam bahasa kedua.

justeru, kajian suami dijalankan dengan berpandukan kepada doa objektif iaitu untuk review mengenal jenis-jenis pasti

pengembangan strategi komunikasi yang dominan kepada responden dan melihat hal persepsi mereka terhadap penggunaan bahasa

menengah melayu sebagai perantaraan utama yang digunakan hearts sesuatu interaksi lisan yang dilakukan secara

resmi.

2. metodologi

kajian inisial menggunakan kaedah kuantitatif. hasil kajian kuantitatif merupakan faktor penting hearts

mengaplikasikan penemuan kepada populasi dering. data-data yang timah menerusi soal selidik yang dijalankan

hearts kalangan pelajar yang mengambil jurusan kejuruteraan di universiti malaysia perlis. pemilihan sampel

melibatkan pelajar kejuruteraan dari tahun satu hinggalah tahun empat. instrumen yang digunakan ialah soal

selidik. * menurut sakeran (2000), ajukan kaji selidik merupakan mekanisme yang lebih efektif kerana sasaran,

responden boleh dilakukan untuk review get maklumat yang lebih baik. responden terdiri daripada 50% pelajar

lelaki dan pelajar wanita juga sebanyak 50%. set ajukan kaji selidik suami mengandungi tiga bahagian iaitu di bahagian

sebuah ialah maklumat berkaitan demografi pelajar seperti jantina, umur, bangsa dan juga kelulusan bahasa di peringkat

spm. manakala pada bahagian b merujuk kepada persepsi pelajar terhadap penggunaan bahasa melayu hearts

interaksi aktiviti lisan secara resmi dan bahagian c pula melihat hal kepada aspek penggunaan pengembangan strategi komunikasi

pelajar semasa berinteraksi secara lisan hearts situasi yang formal. setiap pecahan ajukan suami dibina bagi mencapai

doa objektif kajian suami iaitu untuk review melihat hal jenis pengembangan strategi komunikasi yang digunakan dan juga persepsi pelajar

terhadap penggunaan media bahasa melayu sebagai interaksi hearts aktiviti kebahasaan di hearts kelas. setiap

ajukan menggunakan skala anda 1 hingga 10. skala 1 hingg 3 menunjukkan sangat tidak setuju, skala 4 hingga 5 untuk review

tidak setuju, skala anda 6 hingga 7 bagi menyatakan pendapat setuju dan skala 8 hingga 10 menunjukkan pendapat sangat

setuju. skala tidak pasti tidak digunakan hearts soal selidik suami, with tujuan tidak mahu mengelirukan responden

hearts menjawab ajukan yang diberikan.

halaman 5

386

noor asliza abdul rahim dan normaliza abd. rahim / procedia - sosial dan ilmu perilaku 134 (2014) 382 - 388

keputusan dan perbincangan

3.1 demografi responden

secara keseluruhan proses penganalisisan data yang dilakukan hanya terhad kepada analisis deskriptif asas dengan

melihat hal kepada indeks bilangan dan peratusan sahaja. hasil kajian terhadap dilakukan 100 orangutan pelajar di

universiti malaysia perlis, melibatkan bilangan antara pelajar lelaki dan wanita adalah seimbang iaiu mewakili

50% setiap kelas jantina. responden majoriti yang dipilih adalah berumur hearts lingkungan 21 tahun 19- iaitu

sebanyak 52% berbanding dengan responden yang berumur hearts lingkungan 22-25 tahun iaitu sebanyak 42% dan

6% adalah mewakili responden yang berumur hearts lingkungan 26 differences tahun ke. daripada 100 respoden yang

dipilih, 79% daripada mereka ialah melayu, manakala 15% mewakili kaum cina, 4% lain-lain kaum dan hanya 2%

sahaja responden yang berbangsa india. responden juga terdiri daripada kalangan pelajar daripada pelbagai dispilin

ilmu kejuruteraan dan kebanyakan mereka masih baru di menara gading iaitu mewakili sebanyak 47% pelajar tahun

satu, 28% tahun dua, 14% pelajar tahun ketiga dan hanya 1% pelajar tahun keempat iaitu di tahun akhir pengajian.

3.2 bahasa melayu hearts interaksi lisan secara resmi

penekanan akan lebih menjurus terhadap persepsi pelajar terhadap penggunaan bahasa melayu sebagai menengah

perantara hearts aktiviti yang melibatkan interaksi lisan semasa di hearts kelas. untuk tujuan memudahkan bacaan,

hasil temuan analisis akan dilaporkan mengikut barang atau barang kelompok yang dikaji.

analisis data bagi item keseluruhan ajukan di bahagain b menunjukkan bahawa para pelajar yang dikaji bersetuju

memlih bahasa melayu sebagai media perantaraan utama ketika melakukan aktiviti yang interkasi melibatkan

lisan secara semasa resmi kelas di hearts. item-item b1, b2 dan b3 iaitu (berkeyakinan tinggi apabila berucap di

hadapan khalayak dengan menggunakan bahasa melayu, tidak berasa malu untuk review menggunakan bahasa melayu, dan

sentiasa bersedia apabila diminta untuk review membuat pembentangan lisan) menunjukkan responden dominan dengan

bahawa andaian 66%, 80% dan 67% responden pelajar bersetuju untuk review menggunakan bahasa melayu sebagai

menengah perantaraan hearts aktiviti yang melibatkan interaksi lisan secara berbanding resmi hanya responden

sahaja yang berasa malu untuk review menggunakan bahasa melayu ketika berinteraksi secara resmi kelas di hearts.

manakala barang bagi b9 iaitu meniru hd percakapan tokoh terkenal, kebanyakan pelajar tidak bersetuju dengan

peratusan sebanyak 62% berbanding hanya 38% sahaja pelajar yang bersetuju untuk review menggunakan teknik tersebut

bagi membantu mereka berkomunikasi dalam bahasa melayu dengan baik. namum barang bagi b10 peratusan antara

bersetuju dan tidak bersetuju dilihat lagak seimbang. seramai 55% pelajar memilih tidak bersetuju untuk review

menggunakan teknik menghafal kata-kata hikmah untuk review mereka gunakan hearts sesebuah komunikasi resmi

khususnya hearts aktiviti bahasa seperti pembentangan kertas negara kerja, forum dan sebagainya. manakala 45% lagi

sangat bersetuju untuk review menggunakan teknik tersebut hearts komunikasi formal.

berdasarkan dapatan hearts bahagian b suami didapat kebanyakan pelajar bersetuju untuk review memilih bahasa melayu

untuk review digunakan hearts aktiviti berbahasa mereka formal. hal suami mungkin disebabkan kebanyakan responden yang

terlibat dlam kajian suami majaoritinya merupakan penutur bahasa melayu jati, maka mereka mungkin bberpendapat

bahawa bahasa melayu adalah bahasa ibunda, diposkan itu mereka merasa berkeyakinan untuk review lebih menyampaikan

maklumat dengan menggunakan bahasa ibunda sendiri. faktor suami turut disokong diposkan pendapat para pengkaji berbaring

seperti * menurut abdul aziz abdul thalib (2000) dan zulkifley hamid (2005), yang menyatakan sebagai penutur

natif, pelajar-pelajar melayu tidak menghadapi banyak masalah hearts menguasai kemahiran itu sebab mereka sudah

biasa menggunakannya hearts pertuturan harian.

halaman 6

387

noor asliza abdul rahim dan normaliza abd. rahim / procedia - sosial dan ilmu perilaku 134 (2014) 382 - 388

3.3 strategi komunikasi hearts aktiviti lisan secara resmi

secara keseluruhannya bagi memenuhi objektif kedua kajian iaitu melihat hal aspek penggunaan elemen-elemen

pengembangan strategi komunikasi hearts kalangan pelajar sewaktu berinteraksi lisan, didapati berdasarkan kepada kiraan peratus

keseluruhan bagi jenis-jenis pengembangan strategi komunikasi yang dominan digunakan diposkan responden majoritinya bersetuju

mempratikkan beberapa jenis pengembangan strategi komunikasi bagi membantu mereka melancarkan aktiviti pembentangan lisan

mereka. kesemuanya adalah di tahap tinggi. antara pengembangan strategi yang sering diguna pakai diposkan pelajar bagi memastikan

kelangsungan aktiviti interaksi lisan mereka, ialah pengembangan strategi, penggunaan kata-kata singkatan, pengulangan,

penggunaan bahasa bukan verbal, penggunaan istilah baru dan percampuran kod semasa berinteraksi secara lisan

hearts konteks rasmi. kebanyakan responden dominan memilih bersetuju pengembangan strategi penggunaan menggunakan kata-

kata singkatan semasa berinteraksi lisan secara resmi di hearts kelas iaitu sebanyak 70%, manakala 40% sangat

bersetuju dengan pendapat yang menyatakan apabila berkomunikasi secara lisan, penutur menggunakan beberapa

pengembangan strategi pengulangan sama ada pengulangan hearts bentuk ayat, perkataan dan juga bunyi bukan bahasa seperti

eemmmm ..., aaaaa ... iaitu sebanyak 40% responden bersetuju, manakala 40% lagi sangat bersetuju untuk review memilih

penggunaan unsur-unsur pengulangan kata (pelapor) seperti begitu .., jadi .. semasa berinteraksi secara lisan di hearts sesi

pertuturan formal. manakala bagi pengembangan strategi komunikasi yang melibatkan hentian atau jeda semasa penutur sedang

bertutur menunjukkan bahawa responden bersetuju untuk review menggunakan tersebut dengan pengembangan strategi peratusan

sebanyak 41%. manakala 30% sangat responden bersetuju dengan pengembangan strategi komunikasi yang penggunaan melibatkan

bahasa badan hearts sesebuah interkasi lisan.

item-item c7 dan c8 pula peratusan menunjukkan yang sederhana antara bersetuju dan tidak bersetuju iaitu

sebanyak 25% responden mencatatkan peratusan bersetuju dengan penyataan penutur akan melakukan sering

kesalahan menyebut ayat atau perkataan yang hendak disampaikan manakala 32% responden lagi tidak bersetuju

dengan penyataan tersebut. manakala barang bagi c7 seramai 36% responden tidak bersetuju menggunakan bahasa

melayu baku semasa sesi pembentangan lisan dan sebaliknya 23% responden sangat bersetuju untuk review menggunakan

bahasa melayu baku dalams sesi pembentangan lisan yang formal.

bagi item-item yang mencatat peratusan yang tinggi tidak dapat bersetuju dilihat pada barang c9 iaitu

mencampurkan bahasa inggeris ke hearts bahasa melayu (alih kode), with peratusan sangat tidak setuju

responden yang tinggi iaitu sebanyak 25% manakala 37% lagi tidak bersetuju untuk review menggunakan pengembangan strategi tersebut

semasa sesi pembentangan lisan. item dengan diikuti c16 juga mencatatkan seramai 43% responden

tidak

bersetuju untuk review menggunakan istilah-istilah yang baru atau bombastik semasa membuat pembentangan lisan secara

resmi.

secara keselurhan didapati kebanyakan responden dilihat tidak terlepas daripada menggunakan beberapa pengembangan strategi

komunikasi yang telah diajukan di hearts soal selidik kajian inisial. majoriti mereka didapati sangat bersetuju bahawa

penggunaan pengembangan strategi komunikasi hearts sesebuah pertuturan lisan sangat membantu mereka bagi memastikan

komunikasi yang dijalankan dapat dibuat dengan sempurna dan mesej yang hendak disampaikan dapat diterima diposkan

pendengar dengan berkesan kerana komunikasi yang berkesan adalah proses mengurangkan shalat faham antara

satu sama lain (saodah wok et. al, 2003).

4. kesimpulan

aspek bawah penguasaan bahasa dan amalan komunikasi yang baik hearts kalangan pelajar kini sering diperkatakan

khususnya hearts meliihat keupayaan mereka untuk review bersaing hearts pasaran pekerjaan yang kian mencabar kini.

menerusi kajian suami diharap dapat membuka mata para pelajar agar dapat melihat hal akan kepentingan mempunyai

kemahiran berkomunikasi yang baik bagi memastikan mereka dapat bersaing hearts halaman wordpress kerjaya kini yang rata-

rata mementingkan elemen-elemen komunikasi yang tinggi. malahan pihak universiti juga boleh mengambil

pendekatan yang lebih proaktif hearts memastikan kelangsungan elemen-elemen berkomunikasi hearts diri pelajar.

program-program yang melibatkan aspek komunikasi berkesan perlu seimbang hearts aspek kurikulum dan juga

kokurikulum pelajar bagi menjamin universiti dapat melahirkan graduan yang bersahsiah tinggi dengan penerepan

elemen-elemen insaniah khususnya kemahiran komunikasi interpersonal yang dan intrapersonal yang telah diperkenalkan

halaman 7

388

noor asliza abdul rahim dan normaliza abd. rahim / procedia - sosial dan ilmu perilaku 134 (2014) 382 - 388

diposkan pihak kementerian pengajian tinggi. malahan kajian inisial juga diharap dapat membuka mata para ibu bapa akan

kepentingan untuk review memupuk minat berkomunikasi yang baik dan bersopan hearts kalangan anak-anak mereka

semasa di rumah bagi memastikan pelajar-pelajar suami menjadi insan yang mempunyai keperibadian yang tinggi.

kajian inisial juga diharap dapat diteliti dengan lebih mendalam dari sudut yang berbeza bagi memastikan penerapan

elemen-elemen komunikasi khususnya kepada para graduan dapat diterima dan diaplikasi diposkan para pelajar dengan

berkesan.kajian suami hanya melihat hal aspek penggunaan pengembangan strategi komunikasi yang perlu digunakan diposkan mana-mana

penutur apabila berlaku proses interaksi lisan sama ada secara spontan mahu pun terancang. sehubungan dengan itu

kajian-kajian pada masa akan datang wajar untuk review meninjau elemen-elemen berbaring berkaitan penggunaan bahasa hearts

aspek komunikasi yang lebih mendalam bagi memastikan hasrat kpt untuk melahirkan pelajar yang mempunyai

kemahiran insaniah khususnya ketrampilan berkomunikasi yang baik sama ada hearts bahasa melayu atau pun

bahasa inggeris.

rujukan

ab. razak ab. karim. (2000). "bentuk strategik komunikasi masyarakat melayu:. satu analisis berdasarkan l warkah melayu lama" jurnal

bahasa, jilid 44, bil. 7 julai 2000. 797-807.

abdul aziz abdul thalib. (2000) pedagogi bahasa melayu:. prinsip, kaedah dan teknik kuala lumpur:. utusan publications & distributors

sdn.bhd.

abdul rahman abdullah. (2009). kompetens komunikatif dan strategi komunikasi bahasa arab di kalangan pelajar sekolah menengah

kebangsaan agama di negeri selangor. tesis ph.d yang tidak diterbitkan, universiti malaya.

ahmad esa, jailani mohd yunus dan noraini kaprawi (2005), persepsi pensyarah terhadap penerapan kemahiran komunikasi menerusi ko

.. kurikulum di politeknik jurnal penyelidikan pendidikan, jilid 7 putrajaya: bahagian dan penyelidikan dasar pendidikan kementerian

pelajaran malaysia.

chiu-ping huang. "menjelajahi faktor yang mempengaruhi penggunaan strategi komunikasi lisan." lunghwa universitas sains dan teknologi

taiwan journal. di laman web http://www.lhu.edu.tw/m/oaa/synthetic/publish/publish/30/8.%

e9% bb% 83% e7% a7% 8b% e8% 90% 8dexploring% 20factors% 20affecting% 20 sebab% 20use% 20of% 2

0oral% 20communication% 20strategies.pdf

bernama

berita

(2007). ketiadaan

kemahiran insaniah

punca

siswazah menganggur,

kata

mustapa.

di laman

jaringan

http://blis.bernama.com/mainhome.do

kementerian pengajian tinggi malaysia. (2006). modul pembangunan insaniah kemahiran (keterampilan lembut) untuk review institusi pengajian tinggi

malaysia. serdang: universiti putra malaysia.

mohd. salleh abu, mohd. zaki kamsah & wahid razzaly. (2008) laporan kajian soal selidik penerapan kemahiran insaniah (ki) di kalangan

pelajar

dalam

aktiviti

pengajaran

pembelajaran

institut

pengajian

tinggi

awam

http://eprints.utm.my/5996/1/laporan_eksekutif__edited__version_.pdf

mohammad aliakbari & nabi karimi allvar. (2009). strategi komunikasi dalam ditulis menengah: pengaruh bahasa profiency. di

laman web, http://www.lingustik-online.de/40_09aliakbariallvar_a.html

muriel saville-troike. (1991). etnografi komunikasi suatu pengenalan (terjemahan ajid che kob). kuala lumpur: dewan bahasa dan pustaka.

atau shafrin ahmad, fadzilah amzah & rahimi che aman. (2009). "kemahiran komunikasi guru pelatih universiti sains malaysia." jurnal

pendidik dan pendidikan. penerbit usm, jilid 24, 125-142.

pia lappalainen. (2009). "komunikasi sebagai bagian dari keterampilan teknik mengatur." european journal of pendidikan teknik. vol. 34, no. 2,

mei 2009, 123-129.

saodah wok, narimah ismail dan mohd yusof hussain (2003). teori-teori komunikasi. kuala lumpur: pts publication & distribution

sdn.bhd.

sekaran, u., (2000), "metode penelitian untuk bisnis: sebuah bangunan keterampilan pendekatan", 3rd edition, john wiley dan anak, new york.

shamala paramasivam (2009). "alih bahasa sebagai strategi komunikasi dan strategi bahasa pembelajaran dalam esl malaysia

kelas. di laman web, http://www.asian-efl-journal.com/march_09_2p.php

surapa somsai & channarong intaraprasert (2011) "strategi untuk mengatasi

dengan face-to-face

masalah komunikasi lisan pekerja

oleh thai mahasiswa jurusan dalam

inggris. "web di laman, gema online journal of language studies.

http://www.ukm.my/ppbl/gema/gema%20vol%2011%20(3)%202011/pp83_96.pdf

zulkifley hamid. (2005). pembelajaran dan pengajaran bahasa. kuala lumpur: dewan bahasa dan pustaka.

Analisis Jurnal

Mengapa jurnal ini menarik? Karena jurnal ini membahas Kajian Suami yang bertujuan untuk review Mengenal Pasti Pengembangan strategi Komunikasi Yang digunakan hearts Kalangan Pelajar jurusan

Kejuruteraan.ketika melakukan aktiviti kebahasaan di hearts Kelas. Objektif

Kertas kerja Suami Adalah untuk review Mengenal Pasti Jenis-jenis Pengembangan strategi Komunikasi Yang digunakan Diposkan responden di

Samping Melihat hal PERSEPSI mereka Terhadap penggunaan bahasa Melayu sebagai media perantaraan Utama Yang

digunakan hearts Sesuatu Interaksi lisan Yang dilakukan secara formal.

Penelitian penting dilakukan karena dengan Kajian menggunakan borang kaji selidik Yang mengandungi 30 item. Data dianalisis asas deskriptif berasaskan

dengan tujuan Melihat hal Kepada kekerapan Dan peratusan sahaja.Hasil Kajian penggunaan Pengembangan strategi menunjukkan Komunikasi

hearts Interaksi lisan Yang terancang Adalah Tinggi khususnya apabila melibatkan Interaksi Yang formal. Dapatan

Kajian inisial juga Memberi implikasi Terhadap teknik Dan kaedah pengajaran Bahasa dan Komunikasi hearts usaha

meningkatkan elemen kemahiran Insaniah hearts Diri Pelajar.

Hasil penelitian adalah untuk review melihat hal jenis pengembangan strategi komunikasi yang digunakan dan juga persepsi pelajar

terhadap penggunaan media bahasa melayu sebagai interaksi hearts aktiviti kebahasaan di hearts kelas. setiap

ajukan menggunakan skala anda 1 hingga 10. skala 1 hingg 3 menunjukkan sangat tidak setuju, skala 4 hingga 5 untuk review

tidak setuju, skala anda 6 hingga 7 bagi menyatakan pendapat setuju dan skala 8 hingga 10 menunjukkan pendapat sangat

setuju. skala tidak pasti tidak digunakan hearts soal selidik suami, with tujuan tidak mahu mengelirukan responden

hearts menjawab ajukan yang diberikan.

Guna hasil penelitian adalah Kajian Suami yang bertujuan untuk review Mengenal Pasti Pengembangan strategi Komunikasi Yang digunakan hearts Kalangan Pelajar jurusan

Kejuruteraan.ketika melakukan aktiviti kebahasaan di hearts Kelas. Objektif

Kertas kerja Suami Adalah untuk review Mengenal Pasti Jenis-jenis Pengembangan strategi Komunikasi Yang digunakan Diposkan responden di

Samping Melihat hal PERSEPSI mereka Terhadap penggunaan bahasa Melayu sebagai media perantaraan Utama Yang

digunakan hearts Sesuatu Interaksi lisan Yang dilakukan secara formal.

Kesimpulan aspek bawah penguasaan bahasa dan amalan komunikasi yang baik hearts kalangan pelajar kini sering diperkatakan