Direct Request untuk Pengaduan/Klaim

PT. SURYA INDAH

Jl.Pratu Adit No. 346 Kota Bengkulu Tlp.087655434456

 

Nomor  : XXI/Srt-Klaim/PD/VII/2015                                                      11 November 2015

Lamp     : -

Hal        : Klaim

Kepada Yth.

PT. MITRA MANDIRI

Jl. Adidaya No 45, Jakarta Pusat.

Dengan hormat,

Dengan ini kami beritahukan bahwa ada beberapa barang pesanan yang kami terima

dalam kondisi rusak. Berikut ini adalah daftar barang yang rusak beserta keterangan

kerusakannya :

No	Deskripsi	Jml	No. Surat Jalan	Keterangan
1	Lensa Nikkor 55m F.1,5G	1	XVI/SJPO/AJM/VII/2015	Kaca Lensa Pecah
2	Tripod Art 7r	4	XVI/SJPO/AJM/VII/2015	Kaki tripod patah, headle hand tanpa gabus pelindung, Sambungan kekamera patah.
3	Meja Telepon	2	XVI/SJPO/AJM/VII/2015	Bagian kaki retak dan sambungan dengan table top Lepas.
4	TV Cabinet	1	XVI/SJPO/AJM/VII/2015	Kaca retak sepanjang 30 cm dan handle tidak sesuai pesanan

Kami telah mengirimkan beberapa foto melalui email yang memperlihatkan kondisi barang

yang rusak. Mohon untuk di follow up mengingat sudah dekatnya jadwal stuffing.

Demikian Surat Klaim ini kami buat dengan harapan adanya perbaikan kualitas barang serta keamanan sistem packing sehingga kedepannya tidak terjadi masalah yang sama.

Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

Hormat  kami

PT. SURYA INDAH

Dimas Panji Fazly S.ikom
        Kabid Humas